Política de privacidade

1. Quem somos

A goodcharge, a aplicação móvel e o site goodcharge.app, é editada por Virgil GAGNIEUX, 34 Boulevard de Marseille, 13009 Marseille, França, responsável pelo tratamento. Contacto: [email protected].

2. Utilizar a aplicação sem conta

A aplicação funciona sem conta. No primeiro arranque, cria um identificador aleatório do dispositivo, guardado no seu telemóvel. Não é o seu identificador de publicidade e não está associado ao seu nome.

Os seus favoritos e o seu idioma ficam no seu telemóvel. Nos nossos servidores conservamos, com esse identificador: as suas avaliações e sinalizações de postos, os arranques da aplicação, o seu token de notificações, se autorizar as notificações, e as suas escolhas de consentimento. A aplicação não funciona sem eles; são conservados enquanto utilizar a aplicação.

3. As suas escolhas no primeiro arranque

Duas categorias são opcionais e ficam desativadas até que as aceite. Pode alterá-las a qualquer momento em Settings › Privacy. Uma categoria recusada nunca é enviada: a aplicação não faz o pedido.

• Publicidade: o seu identificador de publicidade e a contagem dos anúncios apresentados e clicados. Recusar não remove os anúncios; passam a ser não personalizados. Conservados durante 180 dias.
• Diagnóstico e melhoria: modelo do dispositivo, versões do sistema e da aplicação, falhas e pedidos de rede lentos, duração das sessões e a zona onde a aplicação é aberta, arredondada a cerca de 1 km. Servem para corrigir erros e para identificar onde faltam postos de carregamento. Conservados durante 180 dias; o perfil do dispositivo é eliminado após 13 meses sem utilização.

4. Localização

Se o autorizar, a sua posição centra o mapa e ordena os postos por distância. É utilizada no seu telemóvel e para pedir os postos da zona apresentada no ecrã; não guardamos a sua posição nem as suas viagens. A única localização que conservamos é a zona de abertura do ponto 3, arredondada a cerca de 1 km, e apenas com o consentimento de diagnóstico.

5. Com uma conta

Iniciar sessão com o seu endereço de e-mail mantém a sua sequência Daily Strike, os seus watts e o goodcharge+ entre dispositivos. Guardamos o seu endereço de e-mail, a sua sequência e, se escolher um, um nome de apresentação mostrado na classificação pública.

6. Subscrição goodcharge+

O pagamento é processado pela Apple (App Store) ou pela Google (Google Play). Recebemos uma confirmação de que a subscrição está ativa, nunca os seus dados de pagamento.

7. O site

O site coloca um único cookie, gc_cookie_consent, para memorizar a sua escolha de cookies durante 6 meses. Só se escolher «Aceitar tudo» é que carrega o Google Analytics 4, que coloca cookies _ga para contar as visitas; a Google conserva esses dados durante 14 meses, no máximo. A ligação Cookies no rodapé permite-lhe alterar a sua escolha a qualquer momento.

O site está alojado em França pela SERVERD e é servido através da Cloudflare, que tratam o seu endereço IP para entregar e proteger as páginas. Os tipos de letra são servidos a partir do nosso próprio servidor.

8. Prestadores de serviços

Nunca vendemos os seus dados. Estes prestadores tratam-nos por nossa conta: Supabase (base de dados e início de sessão, servidores na Irlanda); Google AdMob (publicidade, com o formulário de consentimento exigido no EEE e no Reino Unido); Google Analytics (site, apenas após o seu consentimento); Apple e Google (compras na aplicação e notificações); Expo (envio de notificações, se as autorizar); Komoot Photon e o geocodificador do próprio telemóvel, da Apple ou da Google (o texto que escreve na pesquisa de endereços); OpenFreeMap (mosaicos do mapa em Android) e Apple Maps (iOS); SERVERD e Cloudflare (site). Alguns podem tratar dados fora da UE, ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

9. Eliminar os seus dados

Na aplicação: Settings › Delete my data. Esta opção apaga de forma imediata e definitiva as suas avaliações, sinalizações, arranques da aplicação, eventos de utilização, sessões, relatórios de erros, perfil do dispositivo, tokens de notificações, sequência e conta. Também pode escrever para [email protected]; respondemos no prazo de um mês.

10. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, pode aceder aos seus dados, retificá-los e apagá-los, limitar o seu tratamento ou opor-se a ele, receber uma cópia dos mesmos e retirar um consentimento a qualquer momento. Escreva para [email protected]. Pode também apresentar reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados; em França, a CNIL (www.cnil.fr).

11. Crianças

A goodcharge não se destina a menores de 15 anos.

12. Alterações

Se as nossas práticas mudarem, atualizaremos esta página e a respetiva data; uma alteração substancial será indicada na aplicação.